“做最好的中层”主题学习专栏

近期，在读了星空(中国)集团党委书记、董事长白永明推荐的《做最好的中层》一书后，通过学习思考，使我受益匪浅。下面，结合自身工作实际和学习领悟，浅谈自己的学习心得。

增强履职本领，成为领导“放心的人”。优秀的中层管理者，一定是让领导放心的管理者。一要做到守土负责、守土尽责。干部应该是“负责”的象征，要做好干部，就要切实承担起应尽的责任，干任何事情都必须将责任摆在第一位。守土负责，就是要在其位、谋其职，细化职责、强化责任，尤其需要自觉践责、勇于担责，积极履责而不敷衍塞责。尽责之“尽”，体现的是由内而外的自我责任，是一种更严格的标准、更高尚的情操，守土尽责就是要尽心尽力地履行职责，确保坚守的“城池”万无一失。二要正确站位补位，不失位越位。一个成熟的管理者，一个有境界的管理者，可以做到不缺位、不越位、能补位，首先要清楚自己的定位，自己的职责是什么，自己的权限是什么，这样才能界定工作范围，避免管理错位。知道自己该做什么，不能做什么，逐级布置任务，跨级了解情况，有全局思维和补位意识。正所谓，中层要有大境界，只有具备这样境界的管理者才能够让领导安心。三要增强执行力，狠抓工作落实。在任何企业，中层就是执行层，保证完成任务，体现的就是执行力。要有咬定目标不放松、不达目标誓不罢休的决心，要有克服一切困难、没有条件也要创造条件执行的勇气。切不可把工作安排了当成落实了，当“甩手掌柜”，而是要甩开膀子、扑下身子，亲力亲为抓工作落实。要让“踏石留印，抓铁有痕”成为我们推进各项工作的“规定动作”，而且要成为一种“工作常态”，使实效见诸“终端”。四要善于汇报请示，做到及时反馈。主动及时向领导汇报，一方面能够使领导及时掌握相关信息和工作动态，可以使领导放心，以便及时有效指导自己的弱项，同时也能使自己及时理解领导意图和期望。另一方面可以充分证明自己的工作能力，能够让领导相信自己的能力，达到“你办事、我放心”的状态，进而让领导能够将工作放心安排给自己，让上下级的配合更加顺畅高效。还能够将工作中发现的有利于企业发展的好点子、好想法、好机遇，第一时间向高层管理者汇报，做好领导的参谋，为领导决策提供科学有力的依据。

增强沟通本领，做好平级“同行的人”。作为企业中层要树立团结协作的理念，抛弃自我主义和病态的权力观，积极主动配合各部门的工作，营造出同心同德、同向同行的良好环境。一要坚持平等、积极主动。组织中处于同等位置的人的沟通不能通过组织给予的手段，如命令、强迫、批评、指派等，而只能通过建议、劝告、帮助、咨询、辅导等方式进行沟通，更强调平等关系。因为每个部门都有自己的利益，所以在沟通层面要充分考虑对方的实际情况，多从善意的角度去理解对方的想法，消除不必要的顾虑，相互尊重，和谐共处。二要相互理解、求同存异。古语有云：“物以类聚，人以群分”，虽然同级之间难免有竞争关系，但现代组织早已不是靠孤军奋战来解决问题，组织的团队精神和合作意识已经是成员的必备素质。求同存异要求的是对不同观点和做法之间的非原则性的宽容，把主要的资源和精力放在对双方都有利的地方，通过增加共识，建立深厚的友谊和广泛的合作。三要相互欣赏，赞美鼓励。多一点理解沟通，少一点指责抱怨，是加强同事关系的润滑剂，平时要尽量避免严厉的批评。在日常工作和生活中，表扬运用得当，不仅可以改善与同事的关系，还可以避免是非，甚至解决是非。正确的鼓励和表扬可以自然地融洽各层面的关系，促进和谐统一。

增强领导本领，成为团队“领路的人”。作为出色的中层，能否打造一流的高绩效团队，至关重要。一要注重提高自身能力。要求别人做到的自己首先做到，无论是工作上的规章制度，还是生活中的纪律规矩，认真遵守并严格按照上级的要求去做。同时利用空闲时间认真学习相关规章制度和本岗位专业知识，不断提高自己的工作水平和能力，创新工作方式，更好地完成工作任务。二要注重培养员工的能力。要关注员工潜能的开发，安排各种锻炼以提高员工的能力，帮助员工成长，鼓励和帮助下属取得成功。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行，启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，从而实现个人价值最大化、团队效益最大化。三要注重提高带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围，要以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法。要彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。一个人可能会走得很快，一个团队一定能够走得更远，合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。

读完《做最好的中层》后，让我认识到自己还存在很多不足，同时又使我掌握了很多提升改进方法。今后我将继续加强学习，努力提高自己各方面的能力，不断增强本领，勇挑重担，争做最好的中层，在新征程上展现新作为。

编辑：达文娟