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文家坡矿:三项举措提升信访工作“质效”
发布时间:2024-01-19 15:03:17     作者:徐彦东   浏览量:7622   分享到:

2023年,文家坡矿纪委坚持问题导向、职工导向,迈开调研步子、打开思想路子、扑下干活身子,全力解决好职工所需所盼问题,积极化解信访矛盾,做到反映问题“件件有着落、事事有回音”。

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拓宽渠道畅诉求。该矿利用实地调研和网络问卷两种方式开展调研工作,掌握民情民意,了解职工诉求,认真听取一线职工对于安全生产、经营管理、民生福祉等方面的诉求和建议,针对调研问题制定问题清单和责任清单,督促责任部门确定整改措施和整改时限。同时将“职工合理化诉求和建议”征集工作列入日常推进事项,并匹配建立梳理分类、整改销号机制,不断发挥职工智慧对矿井高质量发展的促进作用。2023年,累计开展基层区队调研20余次,回收调查问卷560余份,解决职工关注的实际问题5件次。

精准研判解难题。该矿建立纪委书记负总责、党支部负责人亲自抓的信访举报工作责任制,对信访举报做到逐件登记、专人负责,形成“接访初判、科室研判、领导评判”分级精准研判模式,使信访事项事实清、措施准、行动快,做到流转全程留痕、去向清楚、归口明确,努力实现“零暂存”。围绕信访举报突出问题,建立健全信访举报相关制度,进一步加强信访工作规范化管理,确保把职工“急难愁盼”工作做好做细做实。过去一年,受理职工信访举报4件,通过调查走访、检查指导、协调推进,职工反映的问题全部得到反馈回复。

刀刃向内抓落实。结合纪检监察干部队伍教育整顿工作,开展集体学习和个人自学,并做好学习笔记。2023年,组织纪检监察干部认真对照“六个是否”,梳理30项任务清单,撰写心得体会9篇,制定了整改措施和整改时限并有序推进。同时,认真落实重复信访件重点督办制度,全年未出现重复信访举报件,将严的基调、严的措施、严的氛围层层传导,推动教育整顿走深走实,见行见效。(徐彦东)

 

编辑:达文娟